Zásady používání souborů cookie

Na našem e-shopu www.babysoul.cz používáme soubory cookie, které zajišťují základní fungování e-shopu a pomáhají doručovat naše produkty i služby a zlepšovat tak Vaši spokojenost. Tato zásada popisuje kategorie souborů cookie, které používáme (a které používají naši partneři), k čemu jsou soubory používány a jak můžete ovlivnit jejich použití

Co jsou soubory cookie?
Soubory cookie jsou malé sady informací, které internetový prohlížeč ukládá na pevný disk vašeho počítače. Při každém načtení stránek našeho e-shopu, odešle internetový prohlížeč tyto soubory cookie zpět na náš server a umožní nám přizpůsobit chování a funkce podle vašich zájmů a preferencí (dříve učiněných voleb a nastavení), případně zjednodušit přihlášení k našim službám.

Jaké soubory cookie používáme?
Soubory cookie, které používáme, nám umožňují identifikovat vracející se zákazníky a jejich údaje a vy tak nemusíte zadávat stejné informace vícekrát za sebou. Také nám pomáhají pochopit pohyb návštěvníků v našem internetovém obchodě, takže můžeme dále zlepšovat jeho uživatelskou přívětivost a rozvíjet poskytované služby. Níže naleznete informace o typech souborů cookie, které na našem webu používáme.

Základní soubory cookie

Základní soubory cookie slouží k zajištění základní funkčnosti našeho e-shopu. Bez těchto souborů nebude e-shop správně fungovat a některé jeho části a funkce, jako např. umístění zboží do košíku, mohou být zcela nedostupné. Tyto soubory cookie, zajišťují např. následující:
  • Fungování a ukládání položek umístěných do košíku v internetovém obchodě www.babysoul.cz
  • Přístup k zabezpečeným oblastem našeho e-shopu, jako např. zákaznický účet, bez nutnosti se k zákaznickému účtu cyklicky přihlašovat
  • Uložení v minulosti již provedených akcí (například vyplnění on-line formuláře) při přechodu zpět na stránku v rámci stejné relace

Soubory cookie pro monitorování výkonu

Soubory cookie pro monitorování výkonu nám slouží ke shromažďování informací o používání e-shopu, reklam a dále k získání upozornění na výskyt chyb. Tyto soubory cookie mohou shromažďovat podrobné technické informace, jako je například naposledy navštívená stránka, počet navštívených stránek, zda je v provozu e-mailová komunikace, na které části našeho e-shopu jste klikli a prodleva mezi kliknutími. Přestože mohou být k těmto informacím připojeny podrobnosti, jako jsou údaje o doméně nebo informace o používaném prohlížeči, jsou analyzovány pouze v agregovaném tvaru s ostatními uživateli a v žádném případě se nepoužívají a ani je nelze využít pro Vaši přímou identifikaci. Tyto výše zmíněné soubory cookie můžeme používat na našem e-shopu například k následujícím účelům: 
  • Analýza a zlepšování výkonu a návrhu UX (uživatelské zkušenosti), služeb našeho e-shopu a reklam
  • Výpočet počtu reakcí na reklamu, který slouží ke zvýšení efektivity našich reklamních aktivit
  • Monitorování chyb na našem e-shopu, které pomáhá zlepšovat naše produkty a služby včetně řešení stížností našich uživatelů

Soubory cookie typu referral

Můžeme používat soubory cookie typu referral, které na Vaše zařízení posílají weby našich obchodních partnerů. Tyto soubory cookie se používají k identifikaci každého případu, kdy naši obchodní partneři doporučí některému z uživatelů náš e-shop, a zjištění, zda je výsledkem takové návštěvy uživatele nákup produktu nebo služby eshop www.babysoul.cz. Tyto informace mohou být sdíleny s našimi obchodními partnery, ale pouze anonymně a v žádném případě nemohou být použity pro Vaši přímou identifikaci. Tyto informace slouží ke splnění našich smluvních závazků vůči obchodním partnerům a zlepšování efektivity jejich webů.

Funkční soubory cookie

Můžeme používat funkční soubory cookie, bez kterých sice bude možné s naším e-shopem částečně pracovat, ale které nám umožní spustit další užitečné funkce.  Tyto soubory cookie můžeme používat na našem e-shopu například k následujícím účelům:
  • Uložení preferencí vybraných při předchozí návštěvě našeho e-shopu, jako je například jazyk a místní nastavení. Tyto preference pak není nutné při příštích návštěvách znovu nastavovat.
  • Uložení odpovědí na otázky, na které jsme se Vás na e-shopu zeptali, například vyplnění formuláře pro nákup bez registrace a nebo uzavření vyskakovací konzole s akcemi. Formulář nemusíte díky tomu znovu vyplňovat a akce tak nemusíme prezentovat znovu.

Soubory cookie třetí strany

Při používání našeho webu může dojít k uložení některých souborů cookie, které nejsou pod kontrolou provozovatelem eshopu www.babysoul.cz. K tomu dochází v případě, že navštívená stránka prezentuje obsah zobrazený z webu třetí strany, který odešle soubory cookie od služeb této třetí strany. Pokud nejste přihlášeni pod svým účtem, nejsou v těchto souborech cookie uloženy žádné osobní údaje. Tyto soubory cookie mohou například pocházet z těchto zdrojů:
  • YouTube nebo Facebook
  • Google Analytics
  • Vlastní marketingové kampaně provozovatele www.babysoul.cz
Provozovatel www.babysoul.cz nemá kontrolu nad ukládáním a přístupem k těmto souborům cookie. Informace o využití těchto souborů cookie třetími stranami naleznete v zásadách ochrany osobních údajů a práce se soubory cookie těchto služeb. Přizpůsobení nastavení souborů cookie ve Vašem internetovém prohlížeči: Většina prohlížečů umožňuje mazat soubory cookie z počítače, blokovat jejich příjem nebo dostávat varování před jejich zápisem do paměti. Více k tomuto tématu naleznete níže.

Jak odmítnout nebo vymazat soubory cookie?
Zde zjistíte přesný postup změny nastavení pro svůj internetový prohlížeč:
Vymazání nebo zakázání souborů cookie může být ovlivněno také pomocí software třetí strany. Vhodným nástrojem může být například: www.youronlinechoices.com
Pokud soubory cookie zablokujete nebo vymažete, nebudeme schopni obnovovat Vámi zadané předvolby nebo nastavení a rozhraní e-shopu www.babysoul.cz budeme schopni přizpůsobit Vašim preferencím pouze ve velmi omezené míře.